FAQ

Geräte, Hard- und Soft­ware­kom­po­nenten werden per Netz­werk verwaltet, über­wacht und gesteuert.
Die Auto­ma­ti­sie­rung spart Energie, Kosten und Ressourcen!

Steuern — Geräte, Strom, Licht, Heizung etc. ein- und ausschalten
Über­wa­chen — Feed­back, ob alle Geräte ordnungs­gemäß laufen
Managen — Medi­en­quellen umschalten, Medi­en­in­halte verteilen, Tempe­ratur einstellen, uvm.

In jedem Gebäude mit medi­en­tech­ni­schen Geräten wie:
Museen, Shop­ping-Center, Büro­gebäude, Indus­trie-Anlagen, Science-Center, Konfe­renz­zen­tren u. a.

• Nach­hal­tiger Ener­gie­ver­brauch.
• Ausfall­zeiten mini­mieren.
• Benut­zer­er­lebnis verbes­sern.
• Weniger ‘spezial’ Know-How nötig.
  Offenes, erwei­ter­bares System.

Sie oder wir stellen den Server als Hard­ware oder virtu­elle Maschine, ganz nach Wahl.
Wir instal­lieren die Server-Soft­ware in Ihrer IT. Wahl­weise über­nehmen wir die Konfiguration und Einbin­dung der Geräte oder unter­stützen Ihr Personal dabei.

Ja, NeuroomNet ist platt­form­un­ab­hängig.

Die Instal­la­tion kann lokal oder in der Cloud erfolgen.

Das ist von Gerät zu Gerät unter­schied­lich:
Wir bieten Peri­pherie an, die von NeuroomNet auto­ma­tisch im Netz­werk gefunden werden kann.
Für einige Geräte müssen Sie bloß die IP-Adresse kennen und diese in einer NeuroomNet-Komponente eintragen.
Andere Geräte benötigen eine Client-Soft­ware, welche die Kommu­ni­ka­tion mit NeuroomNet herstellt.
In unserer Dokumentation können Sie nach­schlagen, welche Komponenten-Provider für welche Geräte zuständig sind und ob diese sich selbst­ständig verbinden.

Nein, aber das Abo-Modell wird sehr empfohlen. Um regel­mä­ßige Updates zu gewähr­leisten, bieten wir NeuroomNet grund­sätz­lich als Miet­ver­sion an. Nach Absprache ist auch eine Kauf­op­tion möglich. Diese Version enthält 24 Monate Support und Updates. Spre­chen Sie uns einfach an.

Ja und ja! In der Zeit­steue­rung von NeuroomNet können Sie all das einstellen und defi­nieren. Dort können Sie Grund­re­geln und Ausnah­me­re­geln defi­nieren, wie es Ihnen beliebt.

Zunächst sollten Sie im Monitoring-Modul die Status­über­sicht prüfen. Wenn Sie eine Gruppe mit Fehler­status finden, lohnt sich der Blick in den Hiera­chie-Reiter und die Logs, um heraus­zu­finden, welches Gerät in der Gruppe den Fehler verur­sacht und seit wann. Im Info-Reiter sollten weitere Anlei­tungen und Hinweise von Ihrem IT-Team hinter­legt sein, diebei der Fehler­lö­sung helfen.

Ja, eine Email-Komponente ist in NeuroomNet vorhanden und kann an Ihren Email-Server gekop­pelt werden. Über die Skript Blöcke können Sie einstellen, bei welchen Ereig­nissen eine Benach­rich­ti­gung per Email gesendet werden soll und an wen.

Ja, mit unserem Digital Signage-Modul können Sie die Werbung mit wenigen Schritten einspielen und einstellen, in welchem Zeit­raum sie ange­zeigt werden soll. Sie müssen nur einen unserer Digital Signage Player als Soft­ware auf Ihrem Abspiel­gerät instal­lieren.

Hierfür empfehlen wir unser Dash­board-Modul. Im Dash­board Desi­gner stellt man Anzeigen und Schalt­flä­chen so zusammen, wie es individuell benö­tigt wird — für die rich­tige Scre­en­größe und mit geson­derten Berech­ti­gungen.